TANGERANGNEWS.CO.ID, Tangerang | Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Tangerang, Rusdi Alam, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik setelah masa libur Idulfitri 2025. Ia meminta seluruh jajaran pemerintahan untuk kembali bekerja secara maksimal demi memberikan layanan terbaik kepada masyarakat 9.
Menurut Rusdi, libur panjang seharusnya menjadi momen penyegaran semangat untuk meningkatkan produktivitas dalam melayani masyarakat. “Libur Idulfitri merupakan momen untuk penyegaran semangat pelayanan, bukan alasan menurunnya produktivitas,” kata Rusdi saat ditemui pada Rabu (9/4/2025).
Ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik harus tetap terjaga di semua lini, mulai dari tingkat kelurahan, kecamatan, hingga organisasi perangkat daerah (OPD). Keterlambatan dan kelalaian dalam melayani masyarakat tidak dapat ditoleransi hanya karena alasan pascalibur.
“Jangan sampai masyarakat yang datang dengan harapan tinggi justru kecewa karena alasan klise: ‘baru masuk kerja’. Ini harus diantisipasi dengan kesiapan, disiplin, dan profesionalitas,” tegasnya 1.
Apresiasi untuk OPD yang Tetap Siaga
Rusdi juga menyampaikan apresiasi kepada sejumlah OPD yang tetap siaga selama libur Lebaran. Ia mencontohkan kinerja sektor kesehatan, administrasi kependudukan, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), serta tim penebang pohon tumbang yang sigap dalam menjalankan tugasnya.
Salah satu contohnya adalah penanganan banjir di hari terakhir libur Lebaran yang dilakukan dengan cepat dan terkoordinasi. “Evakuasi, bantuan permakanan, hingga pembersihan pascasurut dijalankan dengan baik. Kami apresiasi seluruh petugas gabungan yang telah bekerja keras,” ucapnya 8.
Dorongan untuk Peningkatan Layanan Publik
Lebih lanjut, Rusdi menegaskan bahwa DPRD Kota Tangerang akan terus mendorong peningkatan kualitas layanan publik melalui pengawasan dan dukungan anggaran. Menurutnya, sistem layanan harus dirancang agar lebih efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Kita tidak boleh lengah dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas. Sistem layanan harus efisien, transparan, dan mudah diakses,” tutup Rusdi 5.
Dengan pernyataan ini, Ketua DPRD Kota Tangerang berharap seluruh elemen pemerintahan dapat bersinergi untuk memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik tanpa terganggu oleh euforia pascalibur Idulfitri.(PW)
Tinggalkan Balasan